桂林市人社政务服务窗口收到群众送来锦旗
2025-03-25 09:45:00 来源： 市人力资源和社会保障局
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3月24日，桂林市人社政务服务窗口收到一面特殊的锦旗——“一心一意为人民? 尽心竭力办实事”。送旗人杨先生，曾因工伤维权陷入困境，如今他带着笑容，向工作人员深深致谢。
杨先生是桂林市某企业的售后安装维修人员，2021年7月，杨先生在作业中因脚手架倒塌而摔成重伤。事发后企业以未与杨先生签订劳动合同为由否认双方的劳动关系，拒绝为其申报工伤，拒付医疗费用。杨先生多次与单位协商未果，维权一度陷入困局。了解当事双方情况后，市人力资源社会保障局与市仲裁委建立“工伤认定+劳动仲裁”并联通道，突破传统“一裁两审”的劳动关系确认模式，由局工伤保险科主动行使在工伤认定案件中确认劳动关系的职责，依据听证意见和其他相关材料确认双方是否存在劳动关系，为杨先生减少了大量诉累，极大地降低了维权成本。最终这场持续3年的工伤维权案以杨先生被认定为工伤，并经过劳动能力鉴定伤残等级，用人单位同意支付杨先生应得的工伤保险待遇画下句号。
近年来，随着法治建设持续推进，群众维权意识不断增强，市人力资源社会保障局始终牢记习近平总书记“中国式现代化，民生为大”的重要要求，坚持以人民为中心，全面推进“担当人社、阳光人社、法治人社、清廉人社”建设，推动民生服务质量持续提升。（盛王临平）
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