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一、总体情况

（一）政府信息公开（办事公开）工作机构和人员设置情况。

我局党组高度重视政府信息公开工作，明确由局办公室负责统筹协调各相关科室、单位做好政府信息公开工作，各相关科室、单位负责人为政府信息公开工作“第一责任人”，确保政府信息公开工作落到实处。

（二）建立健全政府信息公开（办事公开）工作制度情况。

市政务服务大厅都选择业务骨干到服务窗口工作；建立大厅服务窗口工作人员学习培训机制，不断培养锻炼、提高业务办理水平；统一编制公开办理政务服务事项的规章制度、管理办法、办理流程、申请表格等材料；大厅服务窗口工作人员认真执行首问责任、限时办结、责任追究制度、一次性告结等相关制度；窗口工作人员严格遵守政务中心各项规章制度和工作纪律，每季度对窗口工作人员进行评议。

（三）政府信息公开（办事公开）目录、公开指南的编制、更新情况。

2020年我局根据职能调整更新了信息公开目录、公开指南，对主动公开的范围、形式、时限、依申请公开的受理程序等作出详细规定，并按时将应主动公开的信息在各级政府门户网站上公开发布。

通过市政府门户网站公开社会保险、劳动就业领域信息187条。全年共在局门户网站上发布各类信息1281条，其中政务动态信息1245条、概况类信息36条；新开设“全力抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情”、“软件正版化专栏”、“人社服务快办”等3个专题专栏；发布政策解读3条。桂林人社微信信息发布247条，关注量386759个。

（四）政府信息公开（办事公开）载体的建设、运行情况。

2020年我局不断加强门户网站建设，优化栏目设置，及时更新丰富网站内容，大力推进政府信息公开载体建设，充分发挥各级政府网站、政务服务中心、政府信息公开查阅中心在公开方面主渠道作用，主动将政策文件移送到市档案馆、市图书馆，方便群众查阅各类政府信息提供了便利条件，有效增加政府行政活动的透明度，保障公民、法人和其他组织对行政活动的知情权、参与权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局的政府信息公开工作进展顺利，取得了一定成效，不足主要表现在，负责政务公开工作人员为兼职人员，需兼顾多项工作，与繁重的工作任务不相适应。下一步，我们将在市政府的正确领导和上级业务主管部门的有力指导下，解放思想，开拓进取，抢抓机遇，扎实工作，努力开创人力资源和社会保障政务公开新局面。同时不断提升政府信息公开工作水平和质量，紧密联系群众需求，推进政务公开政府信息公开向基层延伸充分利用各级政府门户网站、政务服务中心、政府信息公开查阅中心、报纸、电视等政府信息公开载体，进一步加强政府信息公开力度。

六、其他需要报告的事项

没有其他需要报告的事项。